三星SSD返修指南

 請仔細閱讀以下三星SSD RMA操作指南并按照執行。
1. 用戶/經銷商/總代理,首先向碧真(北京)數碼技術有限公司申請不良SSD RMA NO。
聯系方式如下:  
- 電 話: 400-652-8008
- E-Mail: ssd@aurorachn.cn

 

※ 經銷商/總代理,申請RMA NO時請詳細填寫附件“SSD RMA 申請表”,并隨貨附送。  

以下內容為必填項:  
- 公司名稱,發件人  
- 地址,電話,傳真,E-mail
- 不良品詳細信息(型號,數量,S/N)  

2. 包裝要求:  
- 應根據貨物的數量和體積,采用適當的內、外包裝材料和包裝形式妥善包裝, 
防止SSD 在運輸過程中受到沖擊,發生變形、劃痕等現象。

3. 請把不良SSD發到碧真(北京)數碼技術有限公司,包裝表面必須標注RMA NO。  
- 公司名稱: 碧真(北京)數碼技術有限公司
- 收貨地址: 北京順義臨空經濟核心區裕華路28號綜合樓A202
 - 聯系人: 固態硬盤  
- 電 話: 400-652-8008  
- E-Mail: ssd@aurorachn.cn

4. 請以郵件或傳真形式,向碧真(北京)數碼技術有限公司通報發貨清單。(SSD RMA申請表)

5. 碧真(北京)數碼技術有限公司收到貨物后,與運輸公司當面開箱驗貨,以確定是否和所附上的發貨清單數量一致。

6. 碧真(北京)數碼技術有限公司驗收入庫,驗收項目如下:  
- 型號及數量
- 保修期
- 外觀
- 包裝狀態

7. 碧真(北京)數碼技術有限公司驗收完畢后,第一時間與經銷商聯系,通報收貨情況,  
確認型號、數量、是否人為損壞、是否按要求包裝等。  

8. 碧真(北京)數碼技術有限公司承諾收到不良SSD后,2個工作日內發出良品SSD。  
- 完 –

碧真(北京)數碼技術有限公司  

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